1. 3.1.3邮件短信设置

邮件、短信是商家与会员保持沟通的重要桥梁之一，会员在网店的所有操作均可通过邮件或短信功得到确认。邮件、短信增强了商家与会员的互动性，同时可以提高处理问题的效率。

本小节包括3部分，通过本节操作，您可以配置好邮件与短信功能，并可修改内容模板。

1、配置邮件及注意事项

2、配置短信

3、模板的选择与编辑

配置邮件及短信的基本前提是有一个可以正常收发信的邮箱，可以正常使用的手机；同时，会员注册时也要提供完整的邮件信息、手机信息才可以。

1、配置邮件及注意事项

给用户发送邮件之前，需要先配置好系统邮件功能，配置成功后才可使用。

点击右上角控制面板-邮件短信设置

邮件发送方式分两种情况：

一种是使用本服务器发送：使用本服务器发送的方式，只需要填写邮箱地址就可以了，但前提是需要服务器支持，请与空间商确认；

另一种使用外部SMTP(简单邮件传输协议)发送。如果选择使用外部SMTP发送方式，则需要正确填写服务器相关信息后才可正常使用。

使用本服务器发送方式：

需要服务器本身支持此功能来完成此配置对接

使用外部SMTP发送方式：

配置结束后，可点击测试配置，如果能收到测试信息，说明配置成功

说明：

a、一般情况下，如果您通过邮件客户端(比如outlook、foxmail等)能正常收发邮件，那么使用同样的设置就可以让您的商店正常发信。如果设置正确但无法正常发送邮件，有可能是您的邮局只支持web收发信，或不支持SMTP方式，请使用其他邮箱，或者请咨询您的主机提供商，查看一下主机商是否使用防火墙屏蔽了smtp端口。

b、大多数企业邮局、sohu邮箱、sina邮箱、163邮箱一般可行；QQ邮箱需要设置开启SMTP功能；yahoo邮箱、hotmail没有免费smtp功能，暂不能使用； gmail邮箱是SSL发信方式，目前也不能使用。