1. 7.1.1会员功能说明

ECStore的会员管理系统将会员的基本信息、订单、积分、预存款、咨询、评论等紧密结合在一起,操作简单方便;商家可以随时查询会员消费情况、反馈情况并据此做出相应调整,良好的会员管理将给您带来极大方便。

本小节包括6部分,通过本节操作,您可以掌握会员的常用功能

1、会员群发信息

2、会员标签

3、会员订单查看

4、会员积分、预存款查看与操作

5、会员搜索

6、添加会员

1、会员群发信息

给会员群发信息可通过三种渠道:

一是给会员的邮箱群发送邮件信息

二是给会员群发站内消息

三是给会员的手机群发短消息

说明:发邮件与短信之前,需要先配置好商店的邮件与短信功能,并且会员的注册信息中手机号码与邮箱是正确的。

先在会员列表中选择需要群发的会员

然后可以点击 发邮件、发消息、发短信来进行相应操作

例如群发邮件

输入内容后,发送即可。

2、会员标签

会员标签是一种分组标识,商家可以利用会员标签来自定义会员分组。

例如:给部分会员打上一个标签,标签为“购物狂”。

选中要添加标签的会员

然后将鼠标移动至标签,则出现

点击“未选中项打标签”后,弹出设置标签窗口

如果没有会员标签,可以添加一个,保存之后被选中的会员就会出现标签

这样,我们就为部分会员添加了一个标签。当然,你还可以为每个会员添加多个标签。

通过标签可以对会员进行自定义分组,方便后续管理。

3、会员订单

如果某会员在商店购买过多次,商家可以在会员信息中看到该会员的所有订单记录,便于对会员行为作出分析。

例如:会员test01的订单记录:

4、会员积分、预存款查看与操作

通过会员管理,可以为会员加减积分或预存款额。

例如:为会员test01增加积分,输入积分值,然后点击“编辑”按钮,即可增加积分。

5、会员搜索

分为简单搜索和高级筛选

简单搜索:

使用简单搜索时,可以选择用户名、姓名、备注、E-mail、手机等来进行搜索,输入关键字后,点击搜索按钮即可

高级筛选:

高级会员搜索,是一种更为精准的搜索,可以根据会员的所有条件来进行筛选。对于有着大量会员的商家来说,可以更加方便、快捷地找到想要的会员.

完成搜索条件的筛选之后,然后点击下面的“搜索”按钮,即可搜索到你想要的会员信息。

6、添加会员

商店的会员主要来源于前台注册;

如果有的用户不方便注册会员,或商家事先生成一批会员,直接让用户登陆,此时就需要在后台手动添加会员

输入会员基本信息

添加后,会员自动出现在会员列表中

如果想完善这个会员,可对此会员继续进行编辑器,添加某些内容。

results matching ""

    No results matching ""