1. 交易管理

1.1. 商家订单列表

1.1.1. 如何查看订单列表？

后台依次点击“交易”-“订单列表”即可进入订单列表页查看平台所有订单。

1.1.2. 未付款订单取消

运营方可以根据情况特殊性对未付款订单进行取消。

如何取消未付款订单？

管理员在订单列表点击任意未付款订单的“取消交易”操作项即可取消订单（已付款订单无此操作项）。

取消订单的同时可以反馈取消原因给商家。

1.2. 订单投诉

本段针对运营平台的订单投诉操作流程，关于会员的投诉处理，详见此处。

运营商在接受到投诉后可对投诉状态进行改变

点击处理