1. 营销管理
平台活动管理
审核商家营销活动
转盘抽奖管理
购物券管理
刮刮卡
尾随营销
1.1. 平台活动管理
1.1 添加平台活动
1.2 编辑活动
1.3 删除活动
1.4 开售提醒的短信设置
1.5 平台活动页面模版
1.6 商家报名
1.7 会员参加平台活动
1.2. 添加平台活动
运营商可在营销模块,活动列表内添加活动,符合条件的商家可报名参加运营商举办的活动 点击“添加活动”
设置活动数据并发布活动
发布时间需要介于报名结束时间和开售时间之间,以便留出时间来审核商家的报名
店铺的商品折扣范围需介于0至100之间
设置完数据后便可保存并发布活动
1.3. 编辑活动
平台活动在不同阶段可编辑项会有所不同,以下是各阶段的可编辑项:
未报名阶段
(报名开始时间前):
此阶段可编辑项:所有项均可以编辑
报名阶段
(报名开始后—报名结束前):
此阶段可编辑项:'报名结束时间'、'发布时间'、'开售时间'、'结束时间'、'活动宣传图'、'开售提醒'
审核阶段
(报名结束后—发布时间到达前):
此阶段可编辑项:'报名结束时间'、'发布时间'、'开售时间'、'结束时间'、'活动宣传图'、'开售提醒'
发布阶段
(发布时间到达后—开售时间到达前):
此阶段可编辑项:'结束时间'
开售阶段
(开售时间到达后—活动结束前):
此阶段可编辑项:'结束时间'
活动结束
(活动结束时间到达后):
此阶段可编辑项:所有项均不可编辑
1.4. 删除活动
管理员可以对尚未开售的活动进行删除,一旦活动进入开售阶段,就不再允许删除了,需要注意。
1.5. 开售提醒的短信设置
由于短信较为昂贵,管理员可以对每个会员每天设置短信提醒的上限进行控制。
管理员设置的短信上限会在会员设置开售提醒时显示。
短信提醒显示
PC端
:
移动端
当会员当天设置的短信开售提醒达到上限时,系统会拒绝他再次使用短信提醒。
1.6. 平台活动页面模版
系统提供平台活动的首页的模版编辑(PC、WAP均有),管理员可以在模版的页面管理中找到此页面。
1.7. 商家报名
详见此页面的‘参加平台活动’
1.8. 会员参加平台活动
详见此页面
1.9. 审核商家营销活动
此处为平台方的审核操作,商家提交审核请详见此处
管理员可以在【控制面板】-【商店设置】-【基本设置】中开启商家营销审核功能(系统默认关闭)。
商家营销审核功能一旦开启,商家发布的店铺促销活动必须经过平台审核才允许正式进行,不过开启此功能前就已发布的活动不受影响。
下面我们以【满减】类型活动为例:
开启商品审核功能后,促销列表页面会出现一个【未审核】标签,各商家提交审核的活动便会显示在此页面内。
点击任意活动的【审核】按钮即可对商品进行审核操作。
在弹出的审核界面中,您可以通过查阅【促销基本信息】、【店铺信息】、【商品信息】来快速定位活动内容是否违规。
当发现活动含有违规信息时,您可以点击 “审批驳回” 来拒绝活动通过,输入驳回原因后,点击【确定】,活动的审核请求便被成功驳回。
商家通过您给予的驳回原因,重新修改活动信息并再次提交审核,此时您可以通过活动审核界面中的【审核记录】来查看之前拒绝的原因
在确认商家修改了违规内容并且活动无其他违规内容后,您可以点击来 “审核通过” 确认审核,审核通过后,活动便会正式发布。
1.10. 转盘抽奖管理
3.1 添加转盘抽奖活动
3.2 编辑转盘抽奖活动
3.3 查看获奖记录
管理员可以在后台【营销】-【转盘抽奖】中管理转盘抽奖活动。
1.11. 添加转盘抽奖活动
点击页面中的【添加转盘抽奖】即可新增活动。
活动中管理员可以设置奖项、概率、会员抽奖次数等,详细见下图及对应的说明。
添加奖项:
奖项类型有未中奖、红包、积分和自定义奖项。每个奖项可以单独设置中奖概率,合计为100,概率支持小数位数,最大为3位小数(整数位为1位时)。
积分:中奖的会员获得相应的积分。 红包:可选择系统内已添加的红包,中奖的会员可获得对应红包,若会员不符合对应红包的规则要求,即便抽中也会不会获奖,系统会自动转变为【未中奖】。 自定义:此类型为线下奖项类型,管理员可随意命名,如果奖品需要寄送,请勾选【是否需要配送】,勾选后获得此类型奖项的会员可以填写收货地址,以便接收奖品。
活动开关:
系统默认不选,不选状态下保存,活动不会激活,只有选择【开启】时,活动才会激活。 保存转盘活动后,列表中会出现对应的活动。
在转盘活动开启的情况下,点击【PC浏览】就可以访问到对应的转盘活动页,管理员可以将活动页的url挂到商城前台(比如将url添加至模版挂件中),以便推广活动。
下图为转盘活动页效果图:
1.11.1. 编辑转盘抽奖活动
管理员可以对现有的转盘活动进行编辑,需要注意的是,正在进行的活动需要先将其【暂停】才能编辑。
在转盘活动编辑页面中, 管理员可以对活动的奖项、概率进行修改,但是活动的基本信息和规则(活动名称、抽奖方式、发布平台)是无法编辑的。
1.11.2. 查看获奖记录
在转盘抽奖活动列表中,任意活动均会有一个【查看获奖明细】,进入可查看到对应活动的所有中奖记录,管理员可以通过筛选来统计出各个奖项的获奖数,如果奖项中含有线下奖品需要发货, 管理员也可以在中奖纪录中查看到会员填写的收货地址。
1.12. 购物券管理
4.1 添加购物券
4.2 审核商家报名
4.3 购物券结算
4.4 商家报名
4.5 会员使用购物券
本文针对运营平台对于购物券的管理,商家如何报名参加购物券,详见此页面。
管理员可以在后台发起购物券。发起活动后,等待商家报名,对于已报名商家进行审核。活动进行过程中,管理员有权利终止任何商家的参与资格。
1.13. 添加购物券
进入后台【营销】-【购物券列表】,再页面中点击‘新增购物券’即可添加购物券。
设置完相关内容后,点击发布就能发布此优惠券了。
具体参数配置见下图。
当购物券的报名时间还未开始时,管理员可以对购物券进行编辑,一旦购物券进入报名时间,编辑入口将会关闭。
1.14. 审核商家报名
当商家提交活动报名后,管理员便可以对报名进行审核。
进入【商家报名列表】可以看到商家提交的活动报名。点击任意报名的‘审核’按钮可对其进行审核。
1.15. 购物券结算
当用户在前台使用购物券下单并完成订单后,系统会根据购物券的补贴比例生成补贴明细.
进入【财务】-【购物券补贴明细】,管理员可以通过补贴明细列表来查询购物券的使用情况.
每月初系统会自动生成上个月的补贴汇总.
进入【财务】-【购物券补贴汇总】,管理员可以对某一店铺下各个优惠券的补贴总额进行确认.
1.16. 商家报名
详见此页面的‘购物券管理’
1.17. 会员使用购物券
详见此页面的'我的购物券'
1.18. 刮刮卡抽奖
管理员可以在后台【营销】-【刮刮卡抽奖】中管理刮刮卡抽奖活动。
1.18.1. 添加刮刮卡抽奖
点击页面中的【添加刮刮卡抽奖】即可新增活动。
1.19. 编辑活动
添加刮刮卡抽奖后可对活动进行编辑,但需要先暂停该活动才能进行编辑。
1.20. 刮刮卡活动展示
在wap或app端可参与刮刮卡活动,点击文字后可显示刮刮卡涂层。
刮开涂层即可显示抽奖结果。
1.21. 尾随营销
管理员可以在后台【营销】-【尾随营销】中设置尾随营销的内容。
1.21.1. 尾随营销设置
点击进入尾随营销设置。
可设置开启关闭,选择尾随营销适用的平台,目前的奖项支持的是刮刮卡营销。
1.21.2. 尾随营销展示
当用户在适用的平台下单支付完成后,可进行尾随营销(仅支持在线支付的订单,不包含货到付款订单)